ERP «LOMuebles»

>CRM-система «Lugar & Olivia»

Мебельный бизнес — это сложная цепочка от первого «хочу замер» до установки последнего фасада. Данный проект представляет собой полноцикловую ERP/CRM систему, спроектированную для автоматизации всех бизнес-процессов мебельного производства и продаж.

---

🏢 Назначение

Система управляет полным жизненным циклом: от автоматического захвата лида с сайта до складского учета материалов и финального финансового аудита сделки.

---

👥 Роли и многоуровневый доступ

Безопасность данных реализована на трех независимых уровнях: UI (скрытие элементов), Routing (защита страниц) и RLS в Supabase (жесткий контроль на уровне каждой строки БД).

---

🔐 Уровни доступа в системе:

• -

  👑 Главный Администратор

  • -Полномочия: Абсолютный контроль над всеми данными.
  • -Уникально: Единственный профиль с правом удаления пользователей и изменения глобальных настроек.
• -

  ⚡ Администратор

  • -Полномочия: Полный операционный доступ к CRM, Складу, Финансам и Справочникам.
  • -Ограничение: Не может изменять настройки Главного Администратора.
• -

  👔 Менеджер

  • -Полномочия: Работа с лидами и заказами.
  • -Ограничение: Редактирует только свои записи. Доступ к финансам, поставщикам и управлению пользователями закрыт.
• -

  🛠️ Специалист (Замерщик / Монтажник / Дизайнер)

  • -Полномочия: Работа в интерфейсе «Мои задачи».
  • -Ограничение: Видит только назначенные на него задачи и минимально необходимые данные клиента (имя, телефон, адрес) без доступа к деньгам.

---

📋 Архитектура модулей

1. Управление входящим потоком (Leads & CRM)

• -Omnichannel: Автоматическое создание лидов через вебхуки из Tilda (стек: N8N → Supabase Edge Functions).
• -Картотека: Полные профили клиентов с NIE, адресами доставки и историей взаимодействий.
• -B2B: Модуль «Компании» для работы с юридическими лицами и партнерами.

2. Производственный процесс (Orders & Kanban)

• -Два потока: Разделение на «Мебель на заказ» и «Готовые решения».
• -Визуализация: Интерактивная Kanban-доска для контроля стадий производства.
• -Глубокая детализация: Позиции заказов, спецификации материалов и вложенные сметы.

3. Система планирования (Tasks & Calendar)

• -Типизация: Замеры, дизайн-проекты, монтажи.
• -Smart Sorting: Использование PostgreSQL RPC для интеллектуальной сортировки задач (выполненные всегда внизу).
• -Календарь: Полноценный интерфейс планирования на базе FullCalendar.

---

🏭 Модуль «Виртуальный склад» (Admin Only)

Критический узел системы, связывающий заказ с реальными остатками.

• -Номенклатура: Учет материалов по SKU, категориям и единицам измерения.
• -Stock Management: Автоматический пересчет остатков через PostgreSQL-триггеры при любом движении (поступление, списание, резерв).
• -Сметы и Резервы: Возможность «заморозить» материалы под конкретный заказ еще на этапе оценки.

---

💰 Финансовый контур (Admin Only)

• -Транзакции: Учет доходов и расходов по категориям.
• -Reporting: Финансовая сводка («План vs Факт») через RPC-функции.
• -Документация: Прикрепление чеков, инвойсов и договоров к каждой сделке.

---

🛠️ Технический стек

---

🔗 Интеграции и логика

• -Таймзона: Система работает строго в Europe/Madrid.
• -Уведомления: Реал-тайм оповещения («Колокольчик») на базе БД-триггеров при назначении новых ответственных или создании лидов.